解決方案
SOLUTION
車輛排隊管理系統(tǒng)
所屬分類：
關(guān)鍵詞：智慧醫(yī)院系統(tǒng),智慧政務(wù)便民服務(wù)系統(tǒng)
詳細(xì)介紹
系統(tǒng)概述
車輛排隊管理系統(tǒng)采用CS + B/S相接合的架構(gòu)設(shè)計，通過一個綜合信息管理平臺，智能監(jiān)控進(jìn)出入車輛的流量信息，及時自動調(diào)整每日發(fā)號數(shù)量，智能分配窗口叫號順序，并通過門衛(wèi)管控系統(tǒng)合理控制進(jìn)出車輛秩序，加快卸貨自提的辦理速度，提高現(xiàn)場的透明度和樹立醫(yī)藥集團(tuán)倉庫的良好形象，并為廠家提供無處不在的服務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)度的實時監(jiān)督。系統(tǒng)主要包括微信預(yù)約系統(tǒng)，排隊叫號系統(tǒng)，門衛(wèi)管控系統(tǒng)和審核后臺系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)五部分組成。
系統(tǒng)流程
系統(tǒng)整體架構(gòu)
車輛排隊叫號管理系統(tǒng)是將現(xiàn)場排隊信息和網(wǎng)上預(yù)約信息進(jìn)行整合，通過統(tǒng)一的云管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對線上線下預(yù)約、出入場車輛、出入場人流、訪客、自提客戶等信息的統(tǒng)一管控，旨在實現(xiàn)有效的規(guī)范減少排隊和現(xiàn)場混亂，實現(xiàn)廠家在網(wǎng)預(yù)約提前排隊，卸貨區(qū)車輛有序進(jìn)入，門衛(wèi)嚴(yán)格管控進(jìn)出車輛等業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行。
實行微信線上預(yù)約功能后，物流中心卸貨的司機(jī)可以提前得知他的排隊序號，合理安排到場時間，提前進(jìn)行一些相關(guān)資料的錄入和審核，可以節(jié)約司機(jī)辦理手續(xù)的時間，到現(xiàn)場后簡單有序卸貨，從而提高整個窗口及公司運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
微信后臺隨時給司機(jī)推送車輛排隊情況，讓司機(jī)實時掌握自己的隊列情況，提高司機(jī)的客戶滿意度。
管理方能夠在后臺控制每天到場的車輛數(shù)量、車輛類型、卸貨件數(shù)。做好每天的數(shù)據(jù)分析和預(yù)準(zhǔn)備，減小卸貨車輛等待間歇，提高員工工作效率。
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